Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 14 Temmuz 2026. Hizmet, sipariş, iptal ve iade süreçlerini bu metin düzenler.
1. Hesaplayıcının niteliği
Web sitesindeki hesaplayıcı bir ön planlama aracıdır. Verdiği karo adedi, fire payı ve maliyet değerleri tahminidir ve bağlayıcı teklif oluşturmaz. Gerçek karo adedi ve fiyat; yerinde ölçü, duvar geometrisi, desen yoğunluğu ve köşe çözümlerine göre kesin teklifle belirlenir.
2. Sipariş süreci
Sipariş; kesin teklifin yazılı onayı ve depozito ödemesiyle kesinleşir. Karolar sipariş edilen desene ve ölçüye özel elle üretildiği için, üretim başladıktan sonra kişiye özel ürün niteliği taşır.
3. Fiyat ve ödeme
Numune onayında sipariş bedelinin %40'ı depozito olarak, kalan %60'ı teslimatta tahsil edilir. Couture projelerde üç eşit taksitli plan sunulabilir. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve teklif tarihinden itibaren 15 gün geçerlidir.
4. İptal ve iade koşulları
| İptal zamanı | İade |
|---|---|
| Üretim başlamadan 30+ gün önce | Depozitonun tamamı iade edilir |
| Üretim başlamadan 7–30 gün önce | Depozitonun %50'si iade edilir |
| Üretim başladıktan sonra | Kişiye özel üretim; iade alınmaz |
Kişiye özel üretilmiş ürünler, ayıplı olmadıkça 6502 sayılı Kanun'un cayma hakkı istisnaları kapsamındadır. Ancak fırın kaynaklı renk hatası, kırık veya eksik karo çıkması halinde ilgili karolar ücretsiz yeniden üretilir.
5. Mücbir sebep
Hastalık, doğal afet, fırın arızası veya olağanüstü hava koşulları gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslim tarihi, ek ücret alınmadan makul süre ertelenebilir. Bu durumda sizi en kısa sürede bilgilendiririz.
6. Renk ve doku farkları
Çini elle boyanan ve sırlı fırında pişen bir üründür. Karolar arasında hafif ton ve doku farkları, endüstriyel bir kusur değil, el üretiminin doğal özelliğidir. Numune, üretilecek partinin tonuna referans oluşturur.
7. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.